Πολιτική Απορρήτου και Cookies
Με αυτήν την Πολιτική, σας ενημερώνουμε ρητά και διεξοδικά για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, επεξεργάζονται, χρησιμοποιούνται και αποθηκεύονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας (εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα» ή «Προσωπικά Δεδομένα» ή «Δεδομένα»). Καθώς η οικοδόμηση μιας σχέσης εμπιστοσύνης αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο για την Εταιρεία, η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για εμάς.
Η επίσκεψη στον Ιστότοπό μας και η με οποιονδήποτε τρόπο χρήση του ισοδυναμεί με άνευ όρων αποδοχή των πρακτικών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Επιπλέον, το παρόν έγγραφο είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με τους «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης Ιστοσελίδας» της Ιστοσελίδας μας και με τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πωλήσεων» και επομένως – κατά την ανάγνωση και την ερμηνεία αυτών των δύο κειμένων – θα πρέπει να θεωρούνται ως ένα ενιαίο σύνολο. Εάν δεν αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική εν όλω ή εν μέρει, παρακαλούμε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας.
1) Πλαίσιο Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Τα Προσωπικά Δεδομένα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διατάξεων του Ν. 3471/2006 «Περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ιδιωτικής Ζωής στον Τομέα Τηλεπικοινωνιών», Ν. 3917 /2011 «Σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων που παράγονται ή υποβάλλονται σε επεξεργασία σε συνάρτηση με την παροχή διαθέσιμων στο κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή δημόσιων δικτύων επικοινωνιών», της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για την Προστασία Δεδομένων και τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Οδηγία ΕΕ-ΕΚ) και της Οδηγίας 2009/136/ EK (οδηγία e-Privacy), και ειδικότερα την Οδηγία 680/2016 και τον Κανονισμό 679/2016 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων-GDPR).
Αυτή η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων είναι πλήρως σύμφωνη με τις διατάξεις του Κανονισμού 679/2016, λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα μέτρα προφύλαξης, εγγύησης και ασφάλειας και καταβάλλοντας τη δέουσα επιμέλεια για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών. Αυτά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε: παροχή πλήρους και λεπτομερούς συγκατάθεσης για cookies, διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας ανά πάσα στιγμή, πρόσβαση σε αντίγραφο των διατηρούμενων δεδομένων, διαγραφή των δεδομένων ανά πάσα στιγμή κατόπιν αιτήματος («Δικαίωμα στη λήθη»), ψευδωνυμοποίηση ή/και κρυπτογράφηση των Δεδομένων.
Επιπλέον, για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όλες οι διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων ισχύουν πλήρως και αυστηρά.
Ενδεικτικά, οι παρακάτω όροι έχουν την εξής σημασία:
«δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,
«επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,
«συγκατάθεση»: του υποκειμένου των δεδομένων: κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν,
«υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους,
«εκτελών την επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας,
«εποπτική αρχή»: ανεξάρτητη δημόσια αρχή που συγκροτείται από κράτος μέλος σύμφωνα με το άρθρο 51.
Η Εταιρεία δηλώνει ρητά ότι σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για τους ισχύοντες όρους βάσει των οποίων τα Προσωπικά Δεδομένα των Χρηστών συλλέγονται, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούνται από άλλους ιστότοπους, στους οποίους ο μεμονωμένος χρήστης μπορεί να ανακατευθυνθεί μέσω συνδέσμων από τον Ιστότοπο της Εταιρείας.
2) Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Σύμφωνα με τους ορισμούς της παρούσας Δήλωσης, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρεία:
Όνομα: ΔΕΣ COLLECTION
Τηλέφωνο επικοινωνίας: +302298043803
Email: info@des–collections.com
Διέυθυνση: 25ης Μαρτίου 0, 18020, Γαλατάς Τροιζηνίας, Ελλάδα
3) Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία συλλέγει, επεξεργάζεται, χρησιμοποιεί και αποθηκεύει προσωπικές πληροφορίες που περιλαμβάνουν τόσο προσωπικά δεδομένα (π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση και ούτω καθεξής, αναλυτικά παρακάτω) όσο και τα οικονομικά και τιμολογιακά δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση της συναλλαγής (στοιχεία χρέωσης, στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, στοιχεία πληρωμής κ.λπ., ομοίως αναλυτικά παρακάτω), καθώς και στοιχεία σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας και της δραστηριότητας Διαδικτύου, όπως προκύπτουν από την επίσκεψη των χρηστών στην Ιστοσελίδα. Ρητά αναφέρεται ότι η καταχώριση δεδομένων και κάθε γενική εκδήλωση ενδιαφέροντος από οποιονδήποτε χρήστη στην ειδική φόρμα εγγραφής του Ιστοτόπου μας χρησιμεύει ως παροχή συγκατάθεσης για τη συλλογή, επεξεργασία, χρήση και αποθήκευση των Προσωπικών Δεδομένων του Χρήστη, σύμφωνα με την συγκεκριμένους όρους που ορίζονται στο παρόν. Ρητά δηλώνεται ότι οποιαδήποτε συγκατάθεση δόθηκε από Χρήστη μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, με την αποστολή στην Εταιρεία γραπτής δήλωσης ανάκλησης, που υποβάλλεται είτε σε έντυπη μορφή είτε μέσω email, όπως περιγράφεται ρητά παρακάτω.
α) Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε;
• Δεδομένα Ταυτότητας, ιδίως το πλήρες όνομα και την ιδιότητα του χρήστη, όπως παρέχονται είτε κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας, είτε κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας ή μέσω εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
• Δεδομένα Επικοινωνίας, ιδίως το τηλέφωνο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη, όπως παρέχονται (i) υποχρεωτικά είτε κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας, είτε κατά τη στοιχειοθέτηση της παραγγελίας σας ή κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος, (ii) προαιρετικά κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων στο newsletter της Εταιρείας.
• Οικονομικά Στοιχεία, ιδίως: ΑΦΜ, χρέωση και στοιχεία χρέωσης, όπως παρέχονται είτε κατά τη στοιχειοθέτηση της παραγγελίας σας, είτε κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος ή κατά την ανάθεση συγκεκριμένης εργασίας σε εμάς, μέσω της πληρωμής σας και με την έκδοση του σχετικού παραστατικού.
• Δημογραφικά δεδομένα, ιδίως: περιοχή διαμονής, ηλικία, όπως παρέχονται είτε κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας, είτε κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας, είτε μέσω ανάθεσης μιας εργασίας σε εμάς ή κατά της εκδήλωση ενδιαφέροντος για ενημερωτικά δελτία.
• Δεδομένα Προφίλ, όπως παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της εγγραφής στον Ιστότοπό μας ή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας ή κατά την ανάθεση συγκεκριμένης εργασίας σε εμάς ή μέσω εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
• Δεδομένα ηλεκτρονικής αναγνώρισης, για παράδειγμα διεύθυνση MAC, διεύθυνση IP και cookies (αναλυτικά παρακάτω, Πολιτική cookie), που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας και της χρήσης των υπηρεσιών μας γενικά.
β) Σκοποί συλλογής, επεξεργασίας, χρήσης και αποθήκευσης Προσωπικών Δεδομένων:
Η Εταιρεία δηλώνει ρητώς ότι τα ανωτέρω συλλεγόμενα Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο είτε κατόπιν προηγούμενης ελεύθερης και ενημερωμένης συγκατάθεσής σας είτε για τους ακόλουθους νόμιμους σκοπούς, όπως για την ορθή εκτέλεση μιας συμβατικής ή προσυμβατικής σχέσης (που δημιουργήθηκε μέσω προηγούμενης παραγγελίας ή ανάθεσης συγκεκριμένων εργασιών σε εμάς και γενικά αντικειμένου που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τους καταστατικούς σκοπούς της Εταιρείας), ή για τη διαφύλαξη των ζωτικών σας συμφερόντων ή για την εκπλήρωση των έννομων συμφερόντων μας, συγκεκριμένα:
• Για την εκπλήρωση των βασικών υποχρεώσεων που απορρέουν από οποιαδήποτε σύμβαση που θα υπογραφεί μεταξύ εσάς και της εταιρείας.
• Για την εκπλήρωση των δευτερευουσών υποχρεώσεων που απορρέουν από την παραπάνω σύμβαση, όπως ενημέρωση του πελάτη για την πορεία εκτέλεσης των εργασιών, παροχή πληροφοριών, τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την αρχή της καλής πίστης κ.λπ.
• Για τη διεκπεραίωση αιτημάτων σε σχέση με την εξυπηρέτηση ή την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας.
• Για την ενημέρωσή μας σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τους προσφέρεται η καλύτερη εμπειρία αγορών και για να διατηρήσουμε πλεονεκτική θέση έναντι του ανταγωνισμού.
• Για τη εξασφάλιση μια πιο σωστής και ασφαλέστερης διαδικασίας χρέωσης και τιμολόγησης για τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
• Για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας αυτής της Ιστοσελίδας (des-collection.com)
• Για πιο γρήγορη και άμεση ανταπόκριση στα σχετικά αιτήματα και ερωτήσεις σας και ενημέρωσή σας για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ειδικές προσφορές και προωθήσεις, εφόσον έχετε δηλώσει ρητά ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις.
• Για τη διευκόλυνση της ανάλυσης επισκεψιμότητας του Ιστοτόπου μας και συνεπώς για τη βελτίωση και διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
• Την υποστήριξη και επίλυση ερωτημάτων σε σχέση με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
• Για την εγγύηση της ασφάλειας του δικτύου και την αποτροπή τυχόν διάπραξης οποιωνδήποτε αδικημάτων, ιδιαίτερα των εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο (όπως η απάτη).
• Την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών στις αρμόδιες υπηρεσίες και αρχές, όταν απαιτείται, σύμφωνα με τις νόμιμες διαδικασίες.
δ) Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
• Κατά την αποστολή και την παράδοση της παραγγελίας σας, για τη σωστή και έγκαιρη διεκπεραίωσή της
• Κατά την αποστολή μηνυμάτων με e-mail για την επιβεβαίωση και τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
• Για την παροχή υποστήριξης πελατών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκτέλεση της παραγγελίας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη
• Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) ώστε να ενημερωθείτε για εκπτώσεις και νέες συλλογές, πάντα ύστερα από τη ρητή και ελεύθερα δοθείσα συγκατάθεσή σας για τη λήψη τέτοιου είδους αλληλογραφίας.
• Για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκληματικών ενεργειών, είτε εναντίον σας, είτε εναντίον της εταιρείας μας.
• Για την ενημέρωσή μας σχετικά με τις προτιμήσεις σας ώστε να διασφαλιστεί ότι σας προσφέρουμε την υπηρεσία ή προϊόν που αναζητάτε, προκειμένου να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί, αφού προηγηθεί η ρητή και ελεύθερα δοθείσα συγκατάθεσή σας.
Πιο συγκεκριμένα:
– Το ιστορικό της επικοινωνίας σας με την εταιρεία μας
Ό,τι συζητείται μέσω τηλεφώνου, email ή Facebook, Instagram κ.λπ., χρησιμοποιείται για την εξυπηρέτηση των πελατών μας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκτέλεση της παραγγελίας, διασφαλίζοντας έτσι τη σωστή εκτέλεσή της και τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες. Επιπλέον, το ιστορικό χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας μαζί σας να παρέχεται η καλύτερη δυνατή υποστήριξη πελατών.
– Το ιστορικό των παραγγελιών σας και τα «Αγαπημένα»
Χρησιμοποιείται για παραγγελίες και πώληση προϊόντων, για τη σωστή εφαρμογή της εξυπηρέτησης πελατών και των πολιτικών επιστροφής χρημάτων-ανταλλαγής προϊόντων, καθώς και για τη εξατομίκευση των προτιμήσεών σας, διασφαλίζοντας έτσι ότι σας προσφέρουμε ακριβώς την υπηρεσία ή προϊόν που αναζητάτε και προκειμένου να παραμείνουμε ανταγωνιστικοί.
– Πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας (διεύθυνση IP) και δεδομένα που σχετίζονται με την τοποθεσία σας.
Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να σας παρέχουμε εξατομικευμένες επιλογές (όπως η επιλογή γλώσσας) και έτσι να σας βοηθήσουμε να απολαύσετε την καλύτερη εμπειρία αγορών, να προστατέψουμε τον ιστότοπό μας από εγκληματικές ενέργειες είτε εναντίον σας είτε εναντίον της εταιρείας μας και να διατηρήσουμε τη δέσμευσή μας για ασφαλή συλλογή, επεξεργασία και διατήρηση των δεδομένων σας.
Δεν απαιτείται να αποκαλύψετε οποιοδήποτε είδος πληροφοριών ή προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω. Αλλά σε περίπτωση που δεν το κάνετε, ενδέχεται να μην μπορείτε να περιηγηθείτε στα προϊόντα που επιθυμείτε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ούτε να απολαύσετε την καλύτερη εμπειρία αγορών που θα μπορούσε να προσφέρει η εταιρεία μας. Ωστόσο, εάν επιλέξετε διαφορετικά, θα σεβαστούμε απόλυτα την επιλογή σας.
ε) Τρόπος συλλογής, επεξεργασίας, χρήσης και αποθήκευσης Προσωπικών Δεδομένων
Τα Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγονται – μετά από σχετική συγκατάθεσή σας – καθώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, και συγκεκριμένα:
• κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας και με την ολοκλήρωση της αγοράς σας,
• αφού στείλετε e-mail, τηλεφωνήσετε και επικοινωνήσετε γενικά μαζί μας, είτε για την αγορά ενός προϊόντος ή για τη σύναψη σχετικής σύμβασης είτε για την πραγματοποίηση παραπόνων, σχολίων ή παράθεση γνώμης,
• κατά την οικειοθελή εγγραφή σας στη λίστα αλληλογραφίας μας για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, ενημερωτικό υλικό και γενικά προωθητικές ενέργειες.
• κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας και την επακόλουθη συλλογή πληροφοριών από την τερματική συσκευή σας, μέσω της χρήσης και αποδοχής των cookies, π.χ. Πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, η διεύθυνση MAC, το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης και άλλα αρχεία καταγραφής Ιστού,
• κατά την παραλαβή εγγράφων, αιτημάτων, εντολών, νομικών εγγράφων, ενταλμάτων και πάσης φύσεως παρόμοιων εγγράφων και εντολών από φορείς και αρχές, π.χ. Εποπτικές, διωκτικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για σκοπούς διερεύνησης εγκλημάτων, προστασίας κατά της απάτης, καταπολέμησης κάθε είδους αδικήματος και εγκληματικότητας εν γένει και για την πρόληψη της παραβίασης νομικών και προστατευόμενων δικαιωμάτων κάθε είδους (π.χ. πνευματική ιδιοκτησία, βιομηχανική ιδιοκτησία και σύντομα).
4) Αρχές συλλογής και επεξεργασίας:
Δηλώνεται ρητά ότι η Εταιρεία και το εξειδικευμένο προσωπικό της εφαρμόζουν αυστηρά τις δέκα (10) Αρχές Επεξεργασίας του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, δηλαδή τις αρχές της νομιμότητας, δικαιοσύνης και διαφάνειας, περιορισμός του σκοπού, ελαχιστοποίηση των δεδομένων, ακρίβεια, περιορισμός της περιόδου αποθήκευσης, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητας και λογοδοσίας, όπως επίσης προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οι παραπάνω αρχές ισχύουν χωρίς εξαίρεση για όλες τις ενέργειες επεξεργασίας και για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
5) Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία λαμβάνει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, κατά τη μετάδοση των Προσωπικών Δεδομένων μεταξύ του συστήματός σας και του δικού μας, προκειμένου να διασφαλίσει το απόρρητο, τη μυστικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των Δεδομένων σας. Ως ενδεικτικά μέτρα προστασίας αναφέρουμε τη χρήση τείχους προστασίας και εξειδικευμένων συστημάτων ανίχνευσης που εντοπίζουν πιθανές απόπειρες πρόσβασης μη εξουσιοδοτημένων προσώπων στα Προσωπικά Δεδομένα σας, τη θέσπιση διακριτών επιπέδων πρόσβασης, το tokenization, τη συστηματική εκπαίδευση εξουσιοδοτημένου προσωπικού, τη διενέργεια περιοδικών ελέγχων, τη συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας και επιχειρηματικής συνέχειας, καθώς και με κάθε κατάλληλο μέσο για τη διασφάλιση της προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας. Επιπλέον, οι τεχνικοί μας εργάζονται συνεχώς για τη διασφάλιση της χρήσης της Ιστοσελίδας, αναβαθμίζοντας την προστασία που προσφέρεται όποτε κρίνεται απαραίτητο.
Επιπλέον, αναφέρεται ρητά ότι έχουν θεσπιστεί κατάλληλες εσωτερικές πολιτικές για την προστασία αλλά και τη νόμιμη και ορθή επεξεργασία των Δεδομένων, ενώ εφαρμόζονται κατάλληλα τεχνικά μέτρα τόσο κατά τον καθορισμό του μέσου επεξεργασίας όσο και κατά την επεξεργασία, τηρώντας αυστηρώς τις αρχές της προστασίας δεδομένων ήδη από το σχεδιασμό και της προστασίας δεδομένων εξ ορισμού.
Συγκεκριμένα, στο στάδιο του σχεδιασμού των ενεργειών και συστημάτων επεξεργασίας και στο στάδιο του προσδιορισμού των μέσων επεξεργασίας, ο υπεύθυνος επεξεργασίας – λαμβάνοντας υπόψη την προσέγγιση βάσει κινδύνου και διάφορες άλλες παραμέτρους (όπως οι τεχνικές εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση των μέτρων που εφαρμόζονται, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας κ.ο.κ.) – εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα και χρησιμοποιεί τεχνολογίες για την ενίσχυση του απορρήτου και γενικά για την προστασία των Δεδομένων (απόρρητο εξ ορισμού). Ενδεικτικά, μέτρα προστασίας είναι η ψευδωνυμοποίηση Δεδομένων (δηλαδή η αντικατάσταση προσωπικών στοιχείων με τεχνητά αναγνωριστικά), η κρυπτογράφηση Δεδομένων (δηλαδή η κωδικοποίηση προσωπικών Δεδομένων με τρόπο που τα καθιστά αναγνωρίσιμα μόνο σε ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό), ελαχιστοποίηση της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, και, γενικά, η ενσωμάτωση όλων των απαραίτητων εγγυήσεων καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας επεξεργασίας, κατά τρόπο που να διασφαλίζει την τήρηση των όρων και των υποχρεώσεων του Κανονισμού, συμπεριλαμβανομένης της υποχρέωσης για απόδειξη συμμόρφωσης βάσει του Κανονισμού (υποχρέωση λογοδοσίας) και τη διασφάλιση την προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων.
Αντίστοιχα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας υποχρεούται να εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει ότι, εξ ορισμού, υφίστανται επεξεργασία μόνο Προσωπικά Δεδομένα που είναι απαραίτητα για κάθε συγκεκριμένο σκοπό της επεξεργασίας (απόρρητο εξ ορισμού). Η παραπάνω υποχρέωση επεκτείνεται, συγκεκριμένα, στο εύρος των συλλεγόμενων Δεδομένων, το επίπεδο επεξεργασίας, την περίοδο αποθήκευσης, την προσβασιμότητά τους, προκειμένου να διασφαλιστεί πρώτα ότι η επεξεργασία πραγματοποιείται με το υψηλότερο επίπεδο προστασίας της ιδιωτικής ζωής μόνο με τα απαραίτητα δεδομένα, δεύτερον, ότι τα Δεδομένα δεν είναι προσβάσιμα σε αόριστο αριθμό φυσικών προσώπων χωρίς την παρέμβαση άλλου φυσικού προσώπου.
6) Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους
Αναφέρεται ρητά ότι η Επιχείρηση δεν αποκαλύπτει Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτους και λαμβάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την προστασία του απορρήτου σας. Ωστόσο, αναφέρεται ρητά ότι η Επιχείρηση μπορεί να κοινοποιήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας, προκειμένου να ανταποκριθεί σε αιτήματα των υπηρεσιών επιβολής του νόμου ή όταν αυτό επιβάλλεται από τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας ή από δικαστικές αποφάσεις. Ειδικότερα, αστυνομικές και εποπτικές αρχές, όργανα διοίκησης, δικαστικές ή άλλες δημόσιες αρχές, υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και γενικά υπηρεσίες και αρχές, στις οποίες καλούμαστε να παρέχουμε πληροφορίες ή είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να τις ζητήσουμε. Επιπλέον, είναι δυνατή η γνωστοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Επιχείρησης και της Ιστοσελίδας ή των δικαιωμάτων των χρηστών ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία. Τέλος, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για σκοπούς άσκησης οποιουδήποτε νομικού δικαιώματος ή ένστασης και υπεράσπισης έναντι τυχόν αξιώσεων.
Επιπλέον, μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τα οποία μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, στις ακόλουθες συνεργαζόμενες με την ΔΕΣ COLLECTION εταιρείες-επιχειρήσεις, για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της εμπορικής σας σχέσης μαζί μας, πάντοτε, όμως, υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται παράνομη επεξεργασία:
- Εταιρείες που συμβάλλουν στην εύρυθμη και ομαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και στη σωστή εκτέλεση της παραγγελίας σας, όπως εταιρείες ανάπτυξης web και ψηφιακών εφαρμογών καθώς και εταιρείες παροχής υπηρεσιών ταχυμεταφορών.
- Εταιρείες παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών διαφήμισης και προώθησης.
Μπορείτε να επιλέξετε να επωφεληθείτε από ορισμένες από τις πρόσθετες υπηρεσίες μας, οπότε, ανάλογα με τις επιλογές σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες εταιρειών για να εκπληρώσουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε:
- Ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας με εμάς) και άλλες εταιρείες που έχουν εγκριθεί από εσάς.
- Πλατφόρμες πώλησης αγαθών (marketplaces), όταν υποβάλλετε μια παραγγελία στις εν λόγω πλατφόρμες.
- Άλλοι τρίτοι πάροχοι πληρωμών, όταν επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες πληρωμών τους.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα τρίτα μέρη με τα οποία ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα σας ή πώς να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο des-collections.com.
7) Εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων
Κατόπιν ρητής και γραπτής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε Cookies, Προσωπικά Δεδομένα, ετικέτες ή άλλες παρόμοιες πληροφορίες για την προβολή διαφημίσεων που σχετίζονται με τις προτιμήσεις των χρηστών και τις συνήθειες περιήγησης, στον Ιστότοπό μας ή σε ιστότοπους τρίτων ή σε οποιοδήποτε άλλο μέσο, π.χ. στα social media. Ρητά αναφέρεται ότι η εν λόγω προβολή στοχευμένων διαφημίσεων πραγματοποιείται μετά από ανθρώπινη παρέμβαση των υπευθύνων της Επιχείρησής μας, ενώ οι παραπάνω εξατομικευμένες διαφημίσεις δεν προβάλλονται ούτε αποστέλλονται με τη χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων παρακολούθησης και δημιουργίας προφίλ καταναλωτή και γενικά με χρήση προτιμήσεων σχετικών με άλλα προσωπικά στοιχεία του χρήστη (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Επιπλέον, τα Προσωπικά Δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για την προβολή παρόμοιων διαφημίσεων ή για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, εκτός εάν παρέχετε τη ρητή και γραπτή συγκατάθεσή σας.
Πώς να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά / διαφημιστικά μηνύματα από τη ΔΕΣ COLLECTION:
Μπορείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά/διαφημιστικά μηνύματα ανά πάσα στιγμή, α) κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» που θα περιλαμβάνεται σε κάθε email που λαμβάνετε από την Επιχείρησή μας, ή β) επικοινωνώντας μαζί μας στο info@des-collections.com, αναφέροντας ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τέτοιου είδους αλληλογραφία.
Μόλις η εταιρεία μας λάβει το αίτημά σας, με οποιονδήποτε από αυτούς τους τρόπους, θα υποβληθεί σε επεξεργασία και θα σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιου είδους ηλεκτρονική αλληλογραφία (e-mail).
8) Διατήρηση Δεδομένων
Τα Προσωπικά Δεδομένα διατηρούνται αποκλειστικά για όλη την περίοδο που επιβάλλεται από τους συμβατικούς όρους της σχετικής υπηρεσίας, με βάση τον σκοπό της επεξεργασίας, εκτός εάν η διατήρησή τους επιβάλλεται από την κείμενη νομοθεσία, και στη συνέχεια τα εν λόγω Δεδομένα ανωνυμοποιούνται ή καταστρέφονται. Επιπλέον, είναι δυνατό να ζητηθεί η διαγραφή των Δεδομένων ανά πάσα στιγμή, με σχετικό γραπτό αίτημα στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, οπότε τα Δεδομένα διαγράφονται χωρίς καθυστέρηση, εφόσον η διατήρησή τους δεν επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από άλλες δεσμευτικές συμβάσεις.
Στο βαθμό που κρίνεται ευλόγως αναγκαίο, η εταιρεία μας, σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις και τις απαιτήσεις που απορρέουν από το νόμο, είτε για την επίλυση διαφορών είτε για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκληματικών πράξεων, δικαιούται να διατηρεί τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, ακόμη και αν έχετε απενεργοποιήσει το λογαριασμό σας ή δεν είναι πλέον απαραίτητο να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
9) Τα δικαιώματά σας
Έχετε μια σειρά δικαιωμάτων επί των προσωπικών πληροφοριών/δεδομένων που έχετε παράσχει στην Επιχείρησή μας. Πιο συγκεκριμένα:
• Το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τη συλλογή, επεξεργασία, διατήρηση και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων από την Επιχείρησή μας
• Το δικαίωμα να έχετε ανά πάσα στιγμή πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, πληροφορίες και λεπτομέρειες που εσείς οι ίδιοι μας έχετε παράσχει
• Το δικαίωμα να μας ζητήσετε να τροποποιήσουμε -σε περίπτωση που δεν είναι σωστά- τα δεδομένα που διατηρεί η Επιχείρησή μας για εσάς και το δικαίωμα να τροποποιήσουμε (μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού/προφίλ) όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα
• Το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα που διατηρεί η Επιχείρηση για εσάς. Στην περίπτωση αυτή, η Επιχείρηση υποχρεούται να διαγράψει τα δεδομένα σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εφόσον συντρέχει ένας από τους παρακάτω αποκλειστικά αναφερόμενους λόγους:
α) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν από την Επιχείρησή μας,
β) έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων από την Επιχείρησή μας και δεν υφίσταται άλλη νομική βάση για την επεξεργασία,
γ) αντιτίθεστε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και δεν υπάρχουν άλλοι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας,
δ) τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία,
ε) τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν προκειμένου να τηρηθεί η νομική υποχρέωση βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ στην οποία υπόκειται η Επιχείρησή μας,
στ) τα προσωπικά δεδομένα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την παροχή υπηρεσιών της Κοινωνίας των Πληροφοριών απευθείας σε παιδί, όπως ρητά αναφέρεται στην υπ’ αριθ. 8 παρ. 1 ΓΚΠΔ.
• Το δικαίωμα να σταματήσετε να λαμβάνετε προωθητικά / διαφημιστικά μηνύματα από την Επιχείρησή μας είτε μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού, είτε μέσω του συνδέσμου ‘unsubscribe’, που περιλαμβάνεται σε κάθε e-mail που λαμβάνετε από εμάς
• Το δικαίωμα λήψης των προσωπικών δεδομένων που παρείχατε στην Επιχείρησή μας, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, καθώς και το δικαίωμα διαβίβασης τέτοιων δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα φορητότητας δεδομένων).
Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, δεν χρειάζεται να καταβάλετε τέλη. Ωστόσο, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να πληρώσετε κάποιο χρηματικό ποσό σε περίπτωση που η αξίωσή σας είναι σαφώς αβάσιμη και θα επιβαρυνθούμε με διοικητικά έξοδα. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@des-collections.com ή εναλλακτικά επικοινωνήστε μαζί μας ταχυδρομικά στην ακόλουθη διεύθυνση: ΔΕΣCOLLECTION, οδός 25ης Μαρτίου, Αριθμός: 0, ΤΚ: 18020, Γαλατάς Τροιζηνίας, Ελλάδα.
Μόλις ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, θα μεριμνήσουμε άμεσα για το αίτημά σας και θα σας απαντήσουμε εντός (30) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του. Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, προκειμένου να σας ενημερώσουμε είτε για την ικανοποίηση του αιτήματός σας, είτε για τους αντικειμενικούς λόγους που μας εμπόδισαν να το ικανοποιήσουμε.
Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διακυβεύεται με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρησή μας – χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, προτού επικοινωνήσετε με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (HDPA), θέτοντας ως στόχο να απευθύνετε τις ανησυχίες σας. Διαφορετικά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΑΠΠΔ) χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Αθήνα, Ελλάδα (ΤΚ 11523)
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30210 6475600
Φαξ: +30210 6475628
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: complaints@dpa.gr
10) Πολιτική Cookies
α) Γενικές Πληροφορίες
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου ή σύνολα δεδομένων, που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση και λήψη αναγνωριστικών και άλλων πληροφοριών σε προγράμματα περιήγησης, τα οποία γίνονται αποδεκτά από τον Ιστότοπό μας. Κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας, τα Cookies αποστέλλονται και εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή την ηλεκτρονική σας συσκευή. Πρόκειται για εργαλεία on-line για συλλογή και ανάλυση πληροφοριών, που συλλέγονται από μέσα ενημέρωσης ή πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης γενικά ή σε συνεργασία με ιστοσελίδες τρίτων. Τα Cookies συμβάλλουν στην ομαλή λειτουργία και ευκολότερη χρήση του Ιστότοπου, στη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της απόδοσης του Ιστότοπου, στην αναβάθμιση περιεχομένου, εμφάνισης και λειτουργίας του Ιστότοπου, στην προσαρμογή στις ανάγκες και επιθυμίες των χρηστών και στη βελτίωση και μέτρηση της αποτελεσματικότητας προβολής της Επιχείρησης σε Ιστοσελίδες τρίτων.
Για παράδειγμα, κατά την περιήγηση στον Ιστότοπό μας, συλλέγονται ανώνυμες πληροφορίες, ειδικά δεδομένα καταγραφής ιστού. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν το όνομα και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε, τον τύπο του υπολογιστή ή της ηλεκτρονικής συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες από τις οποίες ανακατευθυνθήκατε στον Ιστότοπό μας, χωρίς, σε καμία περίπτωση, να σχετίζονται με Προσωπικά Δεδομένα, τις σελίδες που επισκεφτήκατε κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπο, τις γενικές προτιμήσεις χρήστη (π.χ. γλώσσα, χώρα κ.λπ.) και άλλες πληροφορίες αυτού του τύπου.
Τα Cookies αποστέλλονται μέσω του προγράμματος περιήγησης και αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη ως ίχνος. Επομένως, μέσω της χρήσης των Cookies, ο υπολογιστής που χρησιμοποιείται μπορεί να αναγνωριστεί αλλά όχι τα Προσωπικά Δεδομένα του χρήστη. Συγκεκριμένα, τα Cookies που χρησιμοποιούνται δεν συλλέγουν Δεδομένα που ταυτοποιούν τον σχετικό χρήστη και δεν αποκτούν πρόσβαση ή γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου στην ηλεκτρονική σας συσκευή. Επιπροσθέτως, τα Cookies που χρησιμοποιούνται και τα δεδομένα γενικά είναι κρυπτογραφημένα για λόγους ασφαλείας.
Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε ιστότοπους τρίτων ή συνδέεστε σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Youtube, Google Analytics, Twitter κ.λπ.), η εγκατάσταση των Cookies ενεργοποιείται από τους παραπάνω ιστότοπους ή μέσα, αμέσως μετά τη σύνδεση στον σχετικό σύνδεσμο. Δηλώνεται ρητά ότι η Επιχείρηση δεν έχει καμία ευθύνη ή οποιοδήποτε είδος ανάμειξης σε σχέση με τα παραπάνω Cookies, καθώς οι μοναδικοί υπεύθυνοι για αυτά είναι τα τρίτα μέρη. Εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάσταση των παραπάνω Cookies, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από αυτήν την εγκατάσταση, σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται στην Πολιτική Χρήσης του σχετικού τρίτου μέρους.
β) Λειτουργία και τύποι Cookies
Ανάλογα με τον τύπο τους, τα Cookies εκτελούν λειτουργίες μέτρησης της επισκεψιμότητας της σελίδας, καταγραφής αριθμού επισκεπτών, γλώσσας, χρόνου σύνδεσης, γεωγραφικής προέλευσης, αναγνωριστικών συσκευών και ούτω καθεξής. Πρόκειται για διαδικτυακά εργαλεία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών, που συλλέγονται κατά την πλοήγησή σας, μέσω ή γενικά πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης ή από ιστότοπους τρίτων και συνεργατών. Τα Cookies μπορεί να αποτελούν ή να μην αποτελούν Προσωπικά Δεδομένα, μπορεί να είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία του Ιστότοπου ή να εξυπηρετούν εμπορικούς ή/και διαφημιστικούς σκοπούς.
Τα Cookies βοηθούν στην ομαλή λειτουργία και ευκολότερη χρήση του Ιστότοπου από εσάς, στην μέτρηση της επισκεψιμότητας και της αποτελεσματικότητας του Ιστότοπου, στην αναβάθμιση του περιεχομένου, στην εμφάνιση και στη λειτουργία του Ιστότοπου, στην προσαρμογή στις ανάγκες και επιθυμίες των χρηστών και στη μέτρηση της αποτελεσματικής εμφάνισης της Εταιρείας σε ιστότοπους Τρίτων.
Τα Cookies διακρίνονται ανάλογα σε λειτουργικά, τεχνικά, διαφημιστικά και μέσα κοινωνικής δικτύωσης της προβεβλημένης Ιστοσελίδας. Τα μόνιμα Cookies αποθηκεύονται στην αντίστοιχη συσκευή και δεν διαγράφονται αυτόματα, όταν το αντίστοιχο πρόγραμμα περιήγησης είναι κλειστό, ενώ τα Cookies περιόδου λειτουργίας διαγράφονται μόλις ο χρήστης κλείσει το αντίστοιχο πρόγραμμα περιήγησης. Επιπλέον, απαραίτητα Cookies είναι εκείνα που είναι τεχνικά απαραίτητα για τη σύνδεση με τον ιστότοπο ή για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας διαδικτύου, δηλαδή χρησιμεύουν για τον αποκλειστικό σκοπό της μετάδοσης μιας επικοινωνίας μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που ζητείται ρητά από τον χρήστη. Τα Cookies του εμφανιζόμενου ιστότοπου εγκαθίστανται από τον ιστότοπο και είναι αναγνώσιμα από αυτόν, ενώ εάν ο ιστότοπος χρησιμοποιεί εξωτερικές υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google Analytics, Facebook κ.ο.κ.), τότε εγκαθίστανται στη συσκευή και τα δικά τους Cookies, που ονομάζονται Cookies τρίτων (Cookies τρίτων).
Η αποθήκευση ή η πρόσβαση στις προαναφερόμενες πληροφορίες στον τερματικό εξοπλισμό κάθε χρήστη, επιτρέπεται μόνο με την προϋπόθεση της συγκατάθεσής του, μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωση του. Τα απαραίτητα Cookies (όπως περιγράφονται παραπάνω) εξαιρούνται από την υποχρέωση συναίνεσης, η εγκατάσταση των οποίων καθίσταται απαραίτητη για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας.
Εάν επιλέξετε να αποδεχτείτε τα Cookies, ο Ιστότοπος αποθηκεύει τις προτιμήσεις και τις πληροφορίες κάθε χρήστη (π.χ. όνομα χρήστη, γλώσσα κ.λπ.), έτσι ώστε κατά την επόμενη επίσκεψη να μην χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά τις ίδιες πληροφορίες. Οι παραπάνω πληροφορίες, οι οποίες απομνημονεύονται, διατηρούνται για ορισμένο χρονικό διάστημα, μετά το πέρας του οποίου παύουν να διατηρούνται.
γ) Cookies που χρησιμοποιούμε
Αναφέρεται ρητά ότι η αποδοχή των Cookies δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση προϋπόθεση για την είσοδο και την περιήγηση στον Ιστότοπο. Με αυτόν τον τρόπο δίνεται η δυνατότητα σε κάθε χρήστη να πλοηγηθεί στον Ιστότοπό μας, αποδεχόμενος ή όχι τα Cookies (Cookies πρώτου ή τρίτου μέρους). Λάβετε υπόψη ότι κατά την αποδοχή των Cookies, στον πίνακα που εμφανίζεται τοποθετείται ένας σύνδεσμος, ο οποίος μεταφέρει, εάν επιλεγεί, τον εκάστοτε χρήστη στην πολιτική αυτή, μέσω του οποίου ενημερώνεται ενδελεχώς για την πολιτική Cookies, προκειμένου να λάβει μια δεόντως ενημερωμένη απόφαση σχετικά με την αποδοχή των Cookies. Η απενεργοποίηση των Cookies και η ενημέρωση για αυτήν τη δυνατότητα γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπως και η ενεργοποίηση.
Η συγκατάθεση μπορεί να δοθεί, μεταξύ άλλων, μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ιστού ή άλλων σχετικών ρυθμίσεων (όπως περιγράφεται παρακάτω). Τα προγράμματα περιήγησης συνήθως αποδέχονται αυτόματα τη χρήση Cookies, επομένως εάν δεν επιθυμείτε να αποδεχτείτε τη χρήση των Cookies πρέπει να κάνετε τις κατάλληλες ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή και στο πρόγραμμα περιήγησης, απενεργοποιώντας εντελώς τα Cookies. Επιπλέον, είναι δυνατό να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης έτσι ώστε να εμφανίζεται μια ερώτηση πριν από τη λήψη κάθε μεμονωμένου Cookie, ώστε να είναι δυνατή κάθε φορά η αποδοχή ή η απόρριψη κάθε Cookie ξεχωριστά. Ωστόσο, σημειώνεται ότι η απενεργοποίηση ή η μη αποδοχή των Cookies ενδέχεται να περιορίσει ή να εμποδίσει τη χρήση ορισμένων από τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή εργαλεία.
Χρησιμοποιούμε Cookies για τους ακόλουθους σκοπούς:
Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.
Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.
Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.
Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.
Cookies τρίτων: Ο Ιστότοπός μας καθιστά δυνατή τη σύνδεση με εξωτερικούς παρόχους, δηλαδή ιστοσελίδες τρίτων ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Google Analytics, Twitter κ.λπ.). Ορισμένοι από αυτούς τους ιστότοπους ή ορισμένοι ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εγκαθιστούν Cookies συμπεριλαμβάνοντας έναν σχετικό σύνδεσμο ή μοιράζοντας περιεχόμενο, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του τρίτου μέρους. Ο Ιστότοπός μας σε καμία περίπτωση δεν σχετίζεται με την εγκατάσταση και αποδοχή Cookies τρίτων και δεν συλλέγει σχετικές πληροφορίες και αυτοί οι τρίτοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι. Ο Ιστότοπός μας αποθηκεύει απλώς την επιλογή του χρήστη να ενεργοποιήσει τη σχετική δυνατότητα. Εάν δεν επιθυμείτε να εγκαταστήσετε τα παραπάνω Cookies, μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από αυτήν την εγκατάσταση, σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται στην πολιτική κάθε τρίτου μέρους. Η παραπάνω πολιτική χρήσης καθορίζεται αποκλειστικά από το τρίτο μέρος, επομένως αυτό το μέρος φέρει την αποκλειστική νομική ευθύνη για αυτά τα Cookies τρίτων. Διαβάστε προσεκτικά τις αντίστοιχες πολιτικές προστασίας σε Ιστότοπους τρίτων και λάβετε υπ’ όψιν ότι τις επισκέπτεστε αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.
δ) Διαχείριση cookies
Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies κάνοντας κλικ στην ενότητα «Προτιμήσεις Cookies».
Επιπλέον, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να αρνηθείτε την αποδοχή Cookies και να διαγράψετε τα Cookies. Οι μέθοδοι για να το κάνετε αυτό διαφέρουν από πρόγραμμα περιήγησης σε πρόγραμμα περιήγησης και από έκδοση σε έκδοση. Ωστόσο, μπορείτε να λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό και τη διαγραφή των Cookies μέσω αυτών των συνδέσμων:
(i) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome)·
(ii)https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox)·
(iii) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera)·
(iv)https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer)·
(v)https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); και
(vi)https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
Συνολικά, ο αποκλεισμός όλων των Cookies θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη χρηστικότητα πολλών ιστότοπων. Εάν αποκλείσετε τα Cookies, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του Ιστότοπού μας.
11) Νόμος της Καλιφόρνια περί Ιδιωτικού Απορρήτου των Καταναλωτών (CCPA)
Αυτή η ενότητα ισχύει μόνο για πελάτες της ΔΕΣ COLLECTION που είναι κάτοικοι της Καλιφόρνια, ΗΠΑ, η οποία συμπληρώνει ορισμένες λεπτομέρειες που παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και Cookies και κατά επέκταση περιέχει τις πληροφορίες που ο νόμος περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) απαιτεί να κοινοποιούμε στους πελάτες. Τυχόν όροι που ορίζονται στον CCPA έχουν την ίδια νομική σημασία όταν χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους.
α) Πληροφορίες που συλλέγουμε
Γενικά, συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών από εσάς, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:
• Δεδομένα Ταυτότητας, όπως παρέχονται κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας ή κατά την υποβολή της παραγγελίας σας ή κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος, ιδίως το πλήρες όνομα και την ιδιότητα του χρήστη.
• Δεδομένα Επικοινωνίας, όπως παρέχονται: α) υποχρεωτικά κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας, κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας ή κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος, ιδίως το τηλέφωνο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη, β) προαιρετικά κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος για την λήψη ενημερωτικών δελτίων στο newsletter της Επιχείρησης.
• Οικονομικά Στοιχεία, όπως παρέχονται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας ή κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος ή κατά την ανάθεση συγκεκριμένης εργασίας σε εμάς, μέσω της πληρωμής σας και με την έκδοση του σχετικού παραστατικού, ιδίως: ΑΦΜ, χρέωση και στοιχεία χρέωσης.
• Δημογραφικά δεδομένα, όπως παρέχονται κατά την εγγραφή σας στον Ιστότοπό μας ή όταν κάνετε την παραγγελία σας ή μας αναθέτετε μια εργασία ή όταν εκδηλώνετε ενδιαφέρον για ενημερωτικά δελτία, ιδίως: περιοχή διαμονής, ηλικία.
• Δεδομένα Προφίλ, όπως παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της εγγραφής στον Ιστότοπό μας ή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας ή κατά την ανάθεση συγκεκριμένης εργασίας σε εμάς ή κατά την εκδήλωση ενδιαφέροντος.
• Δεδομένα ηλεκτρονικής αναγνώρισης, για παράδειγμα διεύθυνση MAC, διεύθυνση IP και Cookies (αναλυτικά παραπάνω), που συλλέγονται κατά την περιήγησή σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας γενικά.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και τον τρόπο που τις συλλέγουμε στην ενότητα (άρθρα 3δ και 3ε αντίστοιχα) παραπάνω με τίτλο «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα».
β) Χρήση προσωπικών στοιχείων
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους επιχειρηματικούς σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω στην ενότητα (άρθρο 3γ και 3δ) με τίτλο «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα» και «Μέθοδος συλλογής, επεξεργασίας, χρήσης και αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων». Ο CCPA ορίζει ως «επιχειρηματικό σκοπό» τη χρήση προσωπικών πληροφοριών για τους επιχειρησιακούς σκοπούς της επιχείρησης ή άλλους σκοπούς που κοινοποιούνται, υπό την προϋπόθεση ότι η χρήση των προσωπικών πληροφοριών είναι εύλογα απαραίτητη και ανάλογη για την επίτευξη του λειτουργικού σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν τα προσωπικά στοιχεία ή για άλλους σκοπούς, όπου ο λειτουργικός στόχος τους είναι συμβατός με το πλαίσιο στο οποίο συλλέχθηκαν οι προσωπικές πληροφορίες.
γ) Κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε έναν οργανισμό για επιχειρηματικούς σκοπούς. Όταν αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες για επιχειρηματικό σκοπό, συνάπτουμε μια σύμβαση που τον περιγράφει και απαιτεί από τον οργανισμό που τις παραλαμβάνει να διατηρήσει αυτές τις προσωπικές πληροφορίες εμπιστευτικές και να μην τις χρησιμοποιήσει για κανέναν σκοπό εκτός από την εκτέλεση της σύμβασης μαζί μας.
Αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για επιχειρηματικούς σκοπούς στις κατηγορίες τρίτων που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα (άρθρο 6) με τίτλο «Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους».
δ) Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες, διαθέτετε αρκετά δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία, βέβαια, υπόκεινται σε ορισμένες εξαιρέσεις. Πιο συγκεκριμένα:
• Δικαίωμα κατά των διακρίσεων – Έχετε το δικαίωμα να μην υφίστασθε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα.
• Δικαίωμα στη γνώση – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε γραπτώς μια λίστα με τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών, όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που μια επιχείρηση έχει αποκαλύψει σε τρίτους κατά τη διάρκεια του αμέσως προηγούμενου ημερολογιακού έτους για τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ των τρίτων μερών, καθώς και τα ονόματα και τις διευθύνσεις όλων αυτών των τρίτων. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:
(i) τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς,
(ii) τις κατηγορίες πηγών από τις οποίες συλλέγονται προσωπικές πληροφορίες,
(iii) τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό για τη συλλογή πληροφοριών,
(iv) τις κατηγορίες τρίτων μερών με τα οποία έχουμε μοιραστεί προσωπικές πληροφορίες και
(v) τα συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών που συλλέξαμε για εσάς για το διάστημα δώδεκα (12) μηνών πριν από το αίτημά σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά στοιχεία που έχουμε συλλέξει από εσάς ή διατηρούμε για εσάς, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων.
Για να διεκδικήσετε το δικαίωμά σας να γνωρίζετε ή το δικαίωμά σας να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας, αφού λάβετε υπ’ όψιν την ενότητα «Επικοινωνία με την Εταιρεία» παρακάτω. Για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε ήδη στο αρχείο για εσάς. Εάν δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας από τις πληροφορίες που έχουμε στο αρχείο, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες από εσάς, τις οποίες θα χρησιμοποιήσουμε μόνο για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας και για λόγους ασφαλείας ή πρόληψης απάτης.
• Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση – Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία, αλλά σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την πώληση των προσωπικών σας στοιχείων.
Επιπλέον, η νομοθεσία της Καλιφόρνια, ΗΠΑ επιτρέπει στους πελάτες μας που είναι κάτοικοι της Καλιφόρνια να ζητούν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών από εμάς σε τρίτα μέρη για τους σκοπούς του άμεσου μάρκετινγκ. Το χρονικό περιθώριο απάντησης είναι 30 μέρες. Για να υποβάλετε το συγκεκριμένο αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας λαμβάνοντας υπ’ όψιν την ενότητα «Επικοινωνία με την Εταιρεία» κατωτέρω.
12) Επικοινωνία με την Επιχείρηση
Η ΔΕΣ COLLECTION θα απαντήσει πρόθυμα σε τυχόν σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με τη συγκεκριμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε περίπτωση αμφιβολιών, ερωτήσεων σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή με οποιαδήποτε παρεχόμενη υπηρεσία γενικά, καθώς και εάν πιστεύετε ότι δεν τηρούνται οι αρχές που ορίζονται στους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε με την Επιχείρηση και τον υπεύθυνο επεξεργασίας μέσω e-mail στη διεύθυνση: info@des-collections.com ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: ΔΕΣ COLLECTION, οδός 25ης Μαρτίου, Αριθμός: 0, ΤΚ: 18020, Γαλατάς Τροιζηνίας, Ελλάδα. Οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση που παρέχεται στο πλαίσιο της παραπάνω επικοινωνίας με κανέναν τρόπο δεν τροποποιεί, αντικαθιστά ή καταργεί την παρούσα Πολιτική Προστασίας και στο εξής θα ερμηνεύεται στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής.
13) Ισχύς Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Τροποποιήσεις
Η Πολιτική Προστασίας δημοσιεύτηκε από τη ΔΕΣ COLLECTION στις ….07.2022, ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες δημοσιευμένες Πολιτικές Προστασίας, καθώς και τυχόν προηγούμενες πρακτικές προστασίας που εφαρμόστηκαν. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική, αλλά έχει την υποχρέωση να κοινοποιήσει αυτές τις τροποποιήσεις στους χρήστες κατά την περιήγησή τους στον Ιστότοπο, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τροποποίηση. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης συνεχίσει να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα μετά την κοινοποίηση αυτών των τροποποιήσεων, τεκμαίρεται ότι έχει αποδεχτεί την τροποποιημένη Πολιτική Προστασίας.
Η παρούσα Πολιτική διέπεται από τις διατάξεις του εθνικού και κοινοτικού δικαίου, σε σχέση με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων και τη συνολική προστασία του απορρήτου και της μυστικότητας, καθώς και από τυχόν ισχύουσες διεθνείς συμβάσεις. Εάν επέλθουν οποιεσδήποτε αλλαγές στα παραπάνω ρυθμιστικά κείμενα, θα τροποποιήσουμε – εάν χρειαστεί – την παρούσα Πολιτική καθώς και τις πρακτικές που εφαρμόζουμε, για να διασφαλίσουμε την εναρμόνιση με το σχετικό ρυθμιστικό πλαίσιο. Στην περίπτωση αυτή, οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική θα γνωστοποιούνται ρητά και εφεξής θα ισχύουν οι παραπάνω διατάξεις.
Τελευταία ενημέρωση: 05.07.2022
